【图】电话车险吸引传统投保渠道的客户，原因何在？_相关文章

电话车险吸引传统投保渠道的客户，原因何在？

纠错 2013-8-21 19:55:26 纠错推荐指数：加入收藏

据了解，近日车行等代理渠道的续保客户大量流失，大部分车主都转投了电话车险，甚至有些车行续保流失率超过了一半以上。华泰保险有关人士分析，电话车险之所以能吸引传统投保渠道的客户，主要受益于投保透明、价格便宜、量身定制以及服务贴心。理由一：投保透明从传统投保渠道来看，一些业务员为了增加个人业绩，有时会背着车行故意误导车主，让车主尽量多投一些险种。由于对这种行为，车行没有充分的证据对业务员进行查处，因此车主们只有忍气吞声，很难讨回公道。与此相反，这一点在电话投保中却完全可以避免。据华泰保险介绍，在电话投保过程中，电话销售坐席与车主的谈话都是有录音的。一旦车主投保后认为坐席有个人误导的行为，都可以要求调取投保录音进行责任追究。一明一暗的鲜明对比，使更多的车主倾向于透明可靠的电话投保。理由二：价格便宜电话车险除了投保更公道、更透明以外，最吸引车主的地方无疑是“价格便宜”。根据保监会规定，透过电话购买车险，商业险有15%的优惠，这对价格方面比较敏感的车主来说无疑是很大的诱惑，也因此...[阅读全文]

不计免赔率购买的注意事项(2013-5-29 19:59:06)
不计免赔率车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额(20%)，由保险公司负责赔。...更多相关>>

被车上物品撞坏是车险理赔的禁区(2013-4-25 16:31:52)
被车上物品撞坏不赔如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。 ...更多相关>>

保险人在发生事故后应该及时定损(2013-3-6 18:59:57)
　保险人在发生事故后应该及时定损。　　《保险法》规定：“投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。” 　　这条规定本来是保险公司为了规避投保人或被保险人故意通过拖延时间来篡改损失规模，要求虚假赔偿的保险风险，以及因为拖延时间使得损失难以确定的保险风险。...更多相关>>

购买车险选择适合的保险公司(2013-1-31 11:30:20)
选择适合的保险公司现在，保险市场上新车第一年的折扣系数都统一为95％。因此，在价格上不存在货比三家。只是根据商业车险费率方案不同，车主需要针对自己的实际情况，对比选择。据天安保险福建分公司相关工作人员介绍，2007年时，中国保监会同意中国保险行业协会修订机动车商业保险行业基本条款A款、B款和C款。这三款商业车险是在中国保险行业协会牵头下，中国人保(A)、中国平安（601318）(B)、太平...更多相关>>

平安车险VIP可以享受哪些服务(2013-3-10 12:00:27)
平安车险VIP可以享受下列服务：　　1.更安心的故障救援服务　　2.接电服务、更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、吊装救援　　3.更贴心的“三代办”车险理赔上门服务　　4.代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章　　对于保险费用的优惠。全年无事故无理赔的商业险第一年是优惠10%，第二年是20%，第三年是30%（都是指下一年续保时）。...更多相关>>

2012年乘坐险的赔偿方法(2013-1-27 19:25:45)
乘坐险就是车上的座位，座位上的人的保险，也就是说保险标的为车子座位上坐的人。　　理赔标准就是座位上的人意外受伤了就属于保险责任。　　今年7月1日实行的机动车交通事故责任强制保险费率已经最终确定，保监会昨天下午公布了包括家庭自用车、非营业客车、摩托车等8类共42种车型的交强险费率。其中北京市数量最多的6座以下家庭自用车交强险费率为1050元。有责赔偿限额规定，死亡伤残赔偿为5万元人民币，医...更多相关>>

平安电销转变理赔模式(2013-1-30 13:38:58)
自驾游时车子突然坏了，保险公司“雪中送炭”，没出事故也可以打电话求救保险公司了。 1月2日，市民李先生在驾车从宜昌返汉的途中，车子不能正常发动。“天气又不好，实在是没办法，打给了平安电话车险客服专线95512请求救援。”只是抱着试试看想法的李先生颇感意外，拨打电话后，平安产险的客服人员在20分钟内就赶到了现场，并在30分钟内排除了他的车辆故障。随着春节临近，天气日趋酷寒，车主异地出差、探亲游...更多相关>>

车辆保险费用计算如何确定呢？(2013-1-24 9:52:40)
车辆保险费用计算对于各个车险的公司来说都是不同的，在价格的计算费率等也存在或多或少的差异。以前，车主若要进行车辆保险费用计算，一般会参考以下计算公式： 1.车辆损失险保费＝基本保险费＋本险种保险金额×费率 2.第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费 3.全车盗抢险保费＝车辆实际价值×费率 4.新增加设备损失险保费＝本险种保险金额×费率 5.玻璃单独破碎险保费＝新车购置价×费率...更多相关>>