许女士是武汉一国有企业的职工。1999年，许女士在保险代理人的介绍下，投保了平安康泰附加住院医疗。因为身体不错，许女士一直没有住过院理赔。　　2008年3月，许女士感觉腰痛难忍，到医院检查，被诊断为腰3横突综合症。经过半个月的治疗，许女士的病情有所好转。　　当她拿出保险单准备理赔时，却发现出了问题。原来，许女士的工作单位2007年进行改制，因财务原因造成医保冻结，所以许女士住院、出院时医保无法结算。　　因为该女士购买的是医保补充型商业医疗保险，医保无法结算，就无法开具医保结算单，这也导致许女士投保的商业医疗险无法进行核算。虽然住院费用只有5000余元，但迟迟不能报销，许女士也感到无可奈何。　　直到今年6月中旬，医保才予以结算，此时已超过保险法规定的2年理赔申请时效3个月的时间。许女士本来就常听人说保险理赔难，再加上这次又是自己“理亏”——超过了理赔申请时效，觉得理赔肯定没指望了。　　但许女士的代理人建议其还是要向保险公司申请理赔，并说明其超时效的情况。许女士抱着试一试的态度向平安人寿递交...[阅读全文]