微信,作为一款移动社交应用风靡全国,平安产险也紧跟潮流,随即推出了车险理赔新利器——微信查勘。平安车主在出险报案后,无需等待查勘员到达现场,可以通过手机中的微信软件,关注平安产险官方微信号,连接平安后台微信客户端后,通过系统发送的拍照指引及后台微信查勘专员的指导,拍摄现场照片,进行车险查勘定损。
据悉,在平安车主出险后拨打95511报案,平安客服人员录入报案信息,如果符合微信查勘条件的案件系统会自动提示,客服人员将向车主推荐微信查勘。车主同意后,即可打开自己的微信客户端,选择“朋友们” 输入pack95511,或在查找公众号中输入平安产险,点击关注。平安产险微信账号就会发送相应的信息,车主可按照信息的提示进行相关操作。车主还可以通过平安产险微信平台实时查询理赔进度。
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