错结 随着消费理念的进一步加强,维权,成为消费者权益受损时的首选。可当一时难以找到解决方案时,小部分消费者采取了些过激行为,使得原可简单解决的事件被无限放大,这是在维权过程中不该出现的结,称为:错结。 维权过度,损人不利己 典型事件>>> 车主林先生花200多万元买下了某品牌豪车,汽车拿到使用后不久,他就发现车辆半自动报警指示灯点亮,于是林先生将车送到北京某汽车服务有限公司,维修了气囊灯、前机器盖感应器自动报警等故障。让他没想到的是,在随后的使用过程中,车子又陆续出现“安全气囊功能、安全带紧张器和安全带拉力限定器故障”,“变速箱失灵危险报警”,“变速箱N挡位故障”和行驶控制系统报警、安全系统报警等十多项故障,最终导致车辆不能正常行驶。为此,林先生曾多次和4S店交涉,但始终查不出原因,4S店只告知林先生汽车电脑需要升级。 眼看着花了200多万元买来的豪车变成了“病马”,林先生一气之下把爱车拉上了大街,还雇人在一旁举着“顶级豪车质量问题谁来解决”、“为中...
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