在我国第一家专业汽车保险公司——天平汽车保险股份有限公司(以下简称天平保险)总裁谢跃看来,产品设计、定价、核保核赔等是保险公司的核心业务,销售、查勘等则是“非核心”业务,而后者恰恰是需要保险公司投入大量资金及人力物力的部门。因此,天平保险在车险市场选择了一种“基于非核心业务外包的低成本专业化”的经营模式,即将销售业务外包给以专业代理、专业经纪为主的分销商,将理赔业务外包给专业的保险公估公司。“新模式给天平保险带来的最直观效益,就是降低了经营成本。”谢跃称。
统计数据显示,2006年上半年,天平保险上海总部人均产能达857万元,营业费用率仅为4%,同比下降9个百分点。
交强险对车险市场影响明显
交强险的强制性,使得投保面快速上升。同时,与7月1日交强险实施之前相比,车险产品、费率同质化上升,导致各家公司市场竞争加剧。
天平保险认为,对保险公司来说,交强险和商业车险分开核算、保单分开签发、赔案分开缮制、账务分开处理,增大了管理成本;理赔服务的时效性增强,强制保险...
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