冬季北方不少地区一度发布暴雪或道路结冰预警,车辆出行的安全问题成为不少车主广为关注的话题。为此保险专家提醒广大车主,由于冬季天气原因,追尾剐蹭事件在所难免。
这时,出险情况的增加,考验着保险公司的服务水平,拥有优质服务的保险公司,则成为消费者青睐的对象。
据调查,消费者在选购车险时,在理赔速度、理赔服务、理赔网点等方面,极大地影响着消费者对保险企业的选择,不少车主表示,价格已不再是车险的唯一竞争优势,车主更多地会考虑到购买的便捷性,服务的多样性和企业多年来在业界的口碑等。
的确,近年保险公司在网络售险渠道的竞争日趋激烈,为了增强客户体验感,加强客户对品牌的忠诚度,不少保险公司都建立了网上销售平台,并在服务项目上不断推陈出新,给客户带来了更便捷、更新颖的体验。
不过,客户面对如此众多的网络投保服务,很多时候竟不知该如何选择。对此,有着多年网络投保经验的林先生对记者表示,他和周围同事都曾在网上购买过保险,经常出差和热爱旅游的他,购买最多的就是意外险和旅游险,多年经验告诉他,购买保...
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