在80后车主心目中,决定哪家的车险好,最主要也是首要的原因就是服务质量,这里主要指的理赔服务。80后的这代人非常看重付出与收获,他们认为付出多少的金钱,就要拥有什么品质的服务质量。在车险行业中,理赔服务水平是存在很大差异的。有的公司全国通赔,有的异地理赔还存在一定难度;有的公司能以最快的时间完成理赔,例如平安车险承诺的万元以下、资料齐全、1天赔付,有的公司则长时间无法为车主提供赔付;有的公司能为车主省事省力,例如平安车险推出的上门收取索赔资料服务以及平安车险网销平台的24小时客服在线,有的公司则需要车主花费一定的时间与精力。
在服务质量之后,80后车主将购买渠道列为影响哪家的车险好的重要因素。80后是生长在一个快节奏的生活环境下的,因此,如果让80后车主花费大半天的时间去排队投保、续保或是理赔,恐怕会让他们为之抓狂。如此看来,一个快捷、简单、方便、省钱的购买渠道正是80后车主所需要的,平安车险网销平台网上办理业务,足不出户,几分钟搞定,车主还可享受购买私家车商业险多省15%...
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