车险电销合规经营底线不容逾越

纠错 2013-9-12 16:13:34 纠错推荐指数：加入收藏

寿险退保潮式的尴尬，是否会在电销车险业务中重演？ “存单变保单”与“车险理赔难”仍然考验保险公司诚信。中国经济网北京9月18日讯已经披露的中国太保2012年中报显示，以电话车险为代表的“电销财险”增长强劲，业务收入总计21.53亿元，同比增长173.9%。受到新渠道因素提振，太保车险业务在车市欠景气的环境下保持增速，实现销售收入262亿元，占上半年总收入比重28.41%。“电销车险”成为中国太保半年报中鲜有的亮点。但半年来，市场针对该业务的质疑与投诉却屡见报端：全国多家媒体先后报道太平洋电话车险理赔难，甚至提出太保“电销保单”变身“孤儿保单”的质疑。针对相关问题，中国经济网记者多次致电太保相关人士，电话均无人接听。电话车险跃升投诉热点据媒体报道，广州的张先生在购买太保电话车险之后，在保期内发生交通意外，导致车辆受损。在致电太保提出理赔诉求之后，太保将事件拖延2个月后仍未妥善解决，最终张先生选择将事件在媒体进行曝光。今年上半年，...[阅读全文]

太平洋车险

概述：中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。历史沿革　中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。　　1991年，中国太平洋保险更多>>

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太平洋车险电话：95500

单方肇事处理及保险索赔程序(2013-1-29 9:48:26)
　事故处理及保险索赔程序: 　　单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单　　一、报案　　事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案　　二、现场处理　　1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》　　2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理...更多相关>>

申请重大疾病理赔需提供的资料(2013-4-21 13:18:31)
中国人寿保险理赔时间有限制吗? 报案是有时间限制的，一般最迟不超过2年，案件没调解好，不影响你向保险公司报案，你报案了，保险公司就不能以你未及时报案的理由不赔付，建议第一时间报案，至于只有调解好后才能理赔，就不影响你了。申请理赔需要哪些资料? 解答：答：不同的险种，在申请理赔时所需要的资料是不完全一样的。一般来说，理赔时需提供：保险合同及最近一次缴费凭证、《理赔...更多相关>>

电话车险的优缺点分析(2013-2-19 14:30:34)
电话车险优点：电话车险有费用相对便宜，价格公开、透明，足不出户就可办理的优点。缺点：车主在发生事故需要理赔的时候，必须要亲自办理，若有不清楚的地方，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助；其次，极容易出现理赔纠纷，电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，因此可能会出现疏漏。...更多相关>>

二手车保险当然可退(2013-1-30 20:07:07)
二手车保险当然可退据记者了解，二手车在交易过程中，对于交强险，相关法律规定得很明确：交强险有“随车”原则，除条款约定的特殊情况外不得解除保险合同，也就是说，二手车在买卖后，交强险自动转到新车主名下。但是，对于商业车险的去从却相对较为复杂。按规定，商业车险除法律规定或保险合同约定投保人不得解除保险合同的情况外，保险公司在收到被保险人书面申请和保险单正本后可以解除保险合同。记者采访了广州喜悦二手车...更多相关>>

永安车险查询将扩展至其他险种(2013-1-29 13:48:39)
查询将扩展至其他险种　　目前，承保理赔自主查询仅限在永安车险领域，对于其他险种依然没有放开，不少投保人呼吁能否尽快扩展到诸如家财险、意外险、人身险等领域。 “比如，现在人身险的购买在市场上占比就很大，市场需求也在不断增加，我们希望未来人身险的理赔也能像永安车险一样快速、及时，而且更加透明化”，投保人周小姐说。　　对此，保监会相关负责人表示，这已经被保监会纳入下一步的工作计划，今年会进一步...更多相关>>

无过失责任险的保险责任(2013-7-15 20:18:53)
　无过失责任险是指指投保了本项保险的车辆在使用中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，且被保险人拒绝赔偿未果，对被保险已经支付给对方而无法追回的费用，保险公司负责给予赔偿。　　保险责任　　被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因与非机动车辆、　　无过失责任险行人发生交通事故，造成对方人员伤亡，保险车辆一方无过失时，除根据《...更多相关>>

新车主如何根据自己爱车的实际情况上保险(2013-6-22 17:57:20)
买到新车以后，除了要给新车上牌照以外，买保险也是非常重要的一件事。一些对保险知识不太熟知的车主往往会遇到这样的矛盾：出事了，有时保险金不够赔偿；没出事，上那么多保险又感觉挺冤。那么，如何根据自己爱车的实际情况上保险？哪些保险该上？哪些不该上？哪些险种根本不用上呢？本文将为您一一解答。现在很多汽车销售点都设有代办汽车牌照和保险的代办点，车主只要缴纳一定的代理费就可以通过它们来给新车上保险。选...更多相关>>

关于交强险保单主要内容的介绍(2013-7-19 12:38:59)
　保险公司在办理未注册登记机动车交强险过程中，如需变更保险单的“厂牌型号”、“发动机号码”或“识别代码(车架号)”等栏目信息，应在出具正式批单的同时，提供1份加盖“保单专用章”或“业务专用章”的批单正本(交投　　保人)复印件，用于该车辆办理注册登记等相关手续使用，由公安交通管理部门留存。　　交强险保单主要包括保险公司名字、车牌车辆信息、客户名字、购买金额、保单号等信息。...更多相关>>

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