网络销售,作为另类销售渠道正在崛起,同时也面临诸多困境。在《证券日报》保险周刊记者此前所做的一次调查中,一部分保险网销管理者在现阶段担心网销发展过程中逐渐凸显的渠道冲突和渠道定位问题。刚刚出生的保险网销,需要从其他已经相对成熟的渠道争抢客户资源。
保险网销定位不清
大童模式遭受质疑
从目前的市场情况看,泰康、平安、美亚等保险公司已经开始利用互联网独立销售意外险、家财险甚至车险等保险产品,但远未形成规模。各家公司网销渠道的保费收入占比仅有1%左右,与此相对应的是,不管是保险公司还是中介机构,都尚未建立稳定、可信赖的网销品牌。
“网络保险的运营模式未完全理顺,尚未找到网民所普遍接受的运作模式,还存在投保、收费、配送、理赔等流程衔接的问题。现阶段的另一难点是保险公司、中介机构尚未建立网销品牌,网销保费占比较低。”保险网销资深人士周江波对《证券日报》保险周刊记者坦言保险网销现阶段所面临的定位问题。
据介绍,目前技术、支付手段等已经不构成保险网销发展的主...
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