“车子出险了,人保财险只捡损失小的赔,损失大的那块却不赔了。”9月20日,杜女士拨打党报热线反映,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称人保财险)在理赔时“拈轻怕重”,以自己车子出事故“未经必要修理继续使用”为由,拒绝赔付发动机维修费用。这让车主杜女士很郁闷:很多私家车主会开车但不“懂车”,不是专业技术人员,保险公司此款规定显失公平,有“霸王条款”之嫌。
车主:车子出险,保险公司只赔“小头”
9月12日,杜女士驾驶自己的本田雅阁在济青高速济南段行驶。上午10时许,在距离济南东出口约5公里的地方,车子的发动机忽然发出异响,杜女士赶紧采取措施停车。下车后,杜女士发现有机油漏下,知道车子出问题了。因为自己的车子在人保财险投了保,杜女士第一时间拨打人保财险服务热线95518报案。对方工作人员了解情况后,让杜女士先联系高速公路管理方把事故车拖离高速路。半小时后,高速公路方面用拖车将事故车拖至济南东出口。
11时20分左右,人保财险济南市分公司理赔员到达现场,问明情况后,对...
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