永安北京海淀营销服务部营销经理张中润说,江南世纪是永安北京的车险代理公司之一,与永安协议的业务范围是车险,而定损、理赔与修理业务则不在授权之列。虽然江南世纪有权打印保单,但保单上除了机打信息和永安公章外,是不允许私盖任何印章的。公司会核实此事后追究有关责任人的责任。
张中润同时提醒保户,出险后应拨打报单上机打的报案和服务电话,尽量由被保险人本人办理定损和理赔手续。如委托他人代办,被保险人和代办人必须持本人身份证到理赔中心,当着工作人员的面,签署保险公司规定格式的委托书。保单上已有保险公司报案电话,一车险代理公司出保单时加盖了醒目的“出险报案电话”蒙车主,而此电话是一汽车修理厂的电话,汽修厂员工接车主“报案”后以保险公司名义将车直接开到修理厂。5月26日,永安财产保险公司北京分公司(下简称永安北京)负责人称,车险代理公司江南世纪保险代理有限公司(下简称江南世纪)违规操作,将追究有关责任人责任。
5月25日,王小姐驾车发生事故,车体受损。她随即拨通永安车保保...
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