阳光保险客服创新具有五大亮点

纠错 2013-9-13 15:57:33 纠错推荐指数：加入收藏

5月19日，阳光保险集团对外界透露，集团将携旗下阳光产险、阳光人寿推出创新举措并发布郑重承诺，集团将让客户及潜在客户在购买阳光的产品时，不会再因理赔快不快、服务好不好而犹豫。据了解，此次阳光保险客服创新具有维度广、人性化浓、举措分量重、公益性强等五大亮点。　　据该公司相关负责人介绍，阳光保险客服节是其成立近5年来的首次全国性客服活动。随着中国保险主体的增加，市场竞争日益激烈，客服已成为消费者评判和选择保险公司的重要标准。因此，近年来，国内保险公司特别是寿险公司，举办客服节，推出新的客服举措和组织回馈客户活动，已成为常规之举。作为一家诞生不到5年，成立两年半时间就完成产、寿险集团化架构的保险公司，阳光保险此次客服节延续了该公司与众不同的创新风格，除了将推出一系列客服新举措和客户回馈活动外，还有其鲜明的特色：一是维度广。客服节由集团组织，产、寿险联动，全国性统一开展，历时三个月。二是重视度高。除了集团统一组织外，专门推出专题网站。三是人性化浓。客服节设计处处体现“以客为尊”的理念，阳光...[阅读全文]

阳光车险

概述：阳光保险集团股份有限公司，是由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为30.1亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险集团股份有更多>>

阳光车险网址：http://www.sinosig.com/

阳光车险电话：95510

驾车新手出险概率相对较大，尽量选全附加险(2013-5-19 16:05:49)
专家还建议，驾车新手出险概率相对较大，应尽量选全附加险，其中应首先考虑不计免赔特约险。目前，保险公司的保险条款上都有免赔率，车主在事故中负全部责任的，保险公司免赔20%，主要责任的免赔15%，同等责任的免赔10%，次要责任的免赔5%。若购买了不计免赔特约险，那么无论车主在事故中承担多大责任，保险公司都会支付全部赔款。...更多相关>>

什么是车险“无责免赔”条款(2013-7-21 18:40:50)
　2010年底，王女士家新添了一辆家用小轿车，出于对新车的爱护，王女士投保了周全的保险保障。不想车子才用没多久，就遇到了问题。　　前不久，王女士的爱车在行驶过程中不慎被后面的车“擦”了一下，事后，交警认定是后车的全责，王女士一方不需承担任何责任。本来这事也算是有惊无险，但偏偏在最后王女士找保险公司理赔的时候出了问题，保险公司以所谓的“无责免赔”条款拒绝对王女士的损失进行赔付，这让王女士又气愤...更多相关>>

关于平安车险条款的介绍(2013-8-2 22:47:39)
平安车险条款》针对保险范围、保险金额、保险期限及保险费、投保人义务及其他事项等六项提出了30条车险条款。第一条被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：　　（一）碰撞、倾覆；　　（二）火灾、爆炸；　　（三）外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；　　（四）雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流...更多相关>>

买车险一定要多比较条款(2013-5-27 19:37:17)
　采访手记　价格吸引眼球服务留住客户　　曾有位车主询问笔者，为何两家保险公司在提供相似车险产品时，保费价格要相差200元，这200元的差距究竟体现在哪里？　　笔者和他仔细比较两份车险产品，发觉那份保费便宜的车险产品中，免赔率比较高，而且又加扣免赔率条款等，当然在其它险种的免赔责任方面限制比较多。　　“原来便宜保费的背后，换来的是理赔权益打折扣，买车险一定要多比较条款，否则保费花得少，拿到的理赔款就...更多相关>>

如何才能买到最适合自己的汽车保险(2013-4-28 11:38:24)
最低保障攻略适用对象：为了节约钱，又考虑到适度转嫁部分风险的人。险种组合：交强险(必买)＋第三者责任险(建议买10万元限额)。优点：经济兼顾到第三者风险，并可以用来解决上牌照或验车。缺点：一旦发生撞车或撞人事故，对方的损失基本能得到保险公司的部分赔偿(上述搭配后，医疗费限额为11万限额度，死亡限额为21万左右)，如果重大事故，超过部分需要自己承担。同时自己的车损失只能自己承担。 ...更多相关>>

机动车辆保险费率表的使用说明(2013-8-8 21:32:31)
李小姐说她一直给爱车买第三者责任险、车辆损失险和全车盗抢险“两主一附”。每年保险到期，她总是让保险公司原样续保。今年9月，保险又到期，李小姐到平安保险公司续保时却被告知：由于你上年有三次出险理赔，所以，今年车辆损失险有500元的绝对免赔额，就是每一次出险，超过500元的部分保险公司才开始赔偿。胡先生决定换家保险公司。她说：“我每次出险都是轻微刮蹭，报销三几百元。” ...更多相关>>

提高车险理赔成功率报案必须及时(2013-5-14 15:29:00)
报案必须及时　　张先生开车经过一十字路口，反光镜将一女子撞倒在地。张先生给了她300元钱，私下了结。当晚被撞女子出现下身大出血———伤者不久前刚做了人流手术。因为病情严重，进行了子宫切除，造成巨额医药费。伤者家属找到车主索赔，车主想到向保险公司报案，结果保险公司拒绝理赔。　　专业人士提醒，按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并在48小时内向保险公司报案。因未及时报案导致保险公司...更多相关>>

年底上车险，如何投保才能做到安全又有保障？(2013-8-7 14:06:11)
2012即将到来，辞旧迎新的同时，车主们又面临给爱车上车险的问题。年底上车险，如何投保才能做到安全又有保障，相信这是所有车主都关心的问题。　　学会评估风险　　保险之前，车主要充分了解风险管理，使自己的风险被评估。每个人在投保前，都无法预知未来的风险。车主就必须利用成本将风险最大化转移出去，即用最少的钱转嫁最大的风险。这就要求车主学会搭配商业险。如何评估风险，总体根据投保人的实...更多相关>>

阳光保险客服创新具有五大亮点

相关公司

阳光车险

相关文章