随着中国经济的高速发展,人们的生活水平得到了很大的提高,对生活质量也有了比较高的要求。在这样的背景下,服务理念逐渐被企业家所重视。在重视服务理念的企业行列中就有永安保险公司。永安财产保险股份有限公司(简称永安保险公司)于1996年9月28日,诞生于中国西部大开发的浪潮中,历经十余载,壮大于伟大的中华民族改革开放的历史进程之中。
永安保险公司的服务理念是――永远为客户着想。
自成立以来,永安保险公司一直都坚持自己的理念,并将理念付诸行动。2011年4月15日,一位家住河北省玉田的刘宝存先生赶到北京定损北区阳光汽修,为永安保险北京分公司车险管理部查勘员张翅送来了一面写着“服务热情周到、处理公正高效”的锦旗。
2011年3月14日晚9点许,永安保险北京分公司值班查勘员张翅同志接到报案中心派出的外勘任务(处理一起四车事故现场查勘)后,马上与报案人取得联系,了解事故出险情况,确认事故地点,之后他迅速出发,15分钟就到达了事故第一现场。
到达现场后,张翅同志首先将事故中受损...
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