近日,阳光车险升级多项车险服务,其中“免单证、一环节、报案24小时赔付”成为车主关注的热点。据悉,凡单车损事故在5000元以下无异议车损案件,均可免单证、报案后24小时赔付。该升级服务使得索赔手续简单化,结案时间更加精准,4月份以来,我省已有1000多位客户享受了此项服务,其中最快的一个案例,从客户出险到支付赔款,不到一个半小时。
此外,在车险升级服务中,阳光保险针对电销客户推出“非事故道路救援”服务,如提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电等救援。阳光保险电销渠道负责人表示,在救援服务网络覆盖区域内,凡是持有阳光车险电销服务卡的客户,在行驶途中遇到车辆机械故障(不包括交通事故导致的车辆故障),只需拨打24小时救援服务专线就可享受上述服务。
日前,在宁波保监局组织开展的2011年首次车险理赔服务公开测评中,阳光产险浙江宁波分公司以49.5分(满分50分)的最高分荣登测评榜单第一名,打响了该公司第二届客户服务节的第一炮。
据悉,本次测评采取现场察看交...
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