迅速发展源于优质服务
一个企业的口碑是否重要不仅在于它产品的质量,更在于它服务能力和服务质量。在同等产品价格性能比相等的情况下,“服务”成为了企业运营的一条新命脉,推动了企业发展的同时,也获得了竞争的一个至高点。
一般而言,车主购买车险有三个途径:保险公司、代理商、4S点。其中保险公司对客户有很大的责任,但受成本控制所限,很难完全满足现今消费者的需求,客户与保险公司间的矛盾也日趋激烈,而盛大车险拥有专业的车险顾问,能够在前期为投保人找到最合适的产品,在后期协助投保人全程理赔甚至代为理赔。
盛大车险在连锁立足消费者需求的同时,更是为客户提供了够提供更多超值服务,除了出售保险的价格优势,在服务方面有专门的投递站解决保单递送,还有各种个性服务,如电话预约24小时内送单上门;客户可以用POS机进行刷卡消费;客户回访;全程理赔服务;紧急救援提供的非事故保障,如紧急换胎、紧急泵电、紧急送油等。盛大车险定位于从客户需求出发,力求简化理赔步骤甚至代为理赔,...
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