车险理赔的纠纷案例总是让人防不胜防,一不留神便掉进了理赔陷阱,面对异地纠纷,车主不禁提出三问:如果投保人在A地买了某家保险公司的保险,在B地出险,投保人是否可以到找当地的保险公司进行索赔?如果那家保险公司在当地没有分公司,投保人又将如何索赔?如果投保人所购保险为跨国理赔又将何处理?
各家保险公司的机构设置是不一样的。通常,投保人在当地保险公司的分公司购买了保险,则必须到这家保险公司的分支机构去领取保险金,出险后也只能回到这家分支机构申请理赔金。不过,随着各保险公司对全国通赔工作的重视,这种地域限制也逐渐得到了缓解。
异地理赔流程
如果投保人在在A地购买了车险,在B地发生事故,首先,投保人可以通过该保险公司的热线服务进行报案;其二,离事故发生地就近的网店工作人员会进行察堪、定损,随后进行核价、核损;其三,投保人可再将相关理赔资料递交到该保险公司 的网点,由网点工作人员将全部资料上传至“车险理赔工作流管理系统”中;其四,理赔人员在接收到这些材料后开始进行审查、理算、...
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