如何理赔(车险理赔流程):
如果您的车辆出险,我们提醒您:
(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安车险95511服务热线报案。
(二)平安车险会及时派查勘人员协助您处理。
(三)如果车辆不能行驶,平安车险工作人员会为您安排车辆救援。
(四)车辆修复前需平安车险工作人员确定损失。
(五)在人伤治疗过程中,平安车险工作人员会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。
(七)平安车险工作人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。
(八)平安车险工作人员会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。
(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
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