天平车险理赔
客户出险之后,要及时报案,之后立即拨打天平车险客服电话进行咨询。然后客户要填写《索赔申请书》,客户提供驾驶证、行驶证,被保险人/领款人身份证,银行卡号、交警证明等材料。在查勘定损之后,客户要送交或者邮寄修车发票、人伤发票、病例等索赔材料。收集完单证,天平保险公司进行核赔,客户查收赔款是否到账。最后,客户还可以进行电话回访,归档。
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北京分公司
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北仑营销服务部
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