车险理赔系统上线后车险赔款速度提高

　　车险理赔信息服务系统是在现有上海车险联合信息平台基础上，通过植入车辆维修企业资信数据、车险定损人员执业数据和标准化地名数据，以确保车险理赔数据真实性以及提升保险公司理赔管理能力的一个功能平台。

　　车险理赔信息服务系统能够规范保险公司理赔过程，提高从报案、查勘、定损、核损、理算、单证收集、业务结案到财务付款的8个环节的服务时效，节省客户的等待时间。通过该系统，保险监管部门能够实时掌握全市每一辆车的理赔情况，准确计算全部28家财产险公司车险业务的结案率和结案周期。

　　车险理赔信息服务系统还兼具风险预警提示功能。该系统聚集了全行业的车险承保和理赔信息，因此能够及时向保险公司发出理赔风险提示信息。如事故车辆是否存在多次理赔情况、驾驶员和报案人的详细信息以及第三方车辆的出险纪录等。

　　据介绍，系统通过事故出险地名的标准化建设，将提高保险公司与客户之间的信息沟通效率。保险公司还可以根据系统数据建立风险地图，根据出险报案密度划分定损区域、调配定损资源。

　　此外，日前关于上海加强车险人伤理赔风险管控的报道也进一步得到证实。明年起，上海保监局将联合市公安局交警部门、司法鉴定管理部门、市保险同业公会和相关检验鉴定机构，加强对交通事故人伤鉴定作假行为的监管和打击。

　　目前，上海交通事故人伤理赔作假情况较为严重。事故当事人委托中介机构代办理赔，中介机构利用信息不对称扩大人伤等级的行为，已经影响到保险公司车险正常赔付。上海希望通过建立信息共享机制，完善交通事故鉴定的监督管理制度，减少车险人伤不必要的理赔。

　　近年来，上海在打击车险理赔虚假案件方面已经取得明显成绩，保险公司车险赔款得到有效控制。据市保险同业公会统计，截至9月30日，全市保险公司累计支付车险赔款42.86亿元，同比微增2%;赔付率50.2%，较去年同期下降13个百分点。

　　对于车险购买者来说，理赔服务应该是购买者考虑最多的因素。车子出险，如何才能查到理赔的进度呢?平安车险理赔开辟了自己的查询系统，帮助车主们及时了解理理赔进度。平安车险理赔查询系统是推出的一款在线平安车险理赔查询工具，若爱车倒霉产惹祸故进入理赔阶段，平安车险理赔查询方式多。车主只需登录车险理赔查询系统，即可该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险由来、赔案进展、赔付总额等音信理赔音信。

　　平安产险实现全国调度的服务热线，无论身处何时何地，对比一下平安。只须具有一部电话或手机，看看平安车险理赔材料。事实上理赔。均可以随时随地拨打举行平安车险理赔查询。轻轻松松办理赔。此外，平安产险客服热线可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。