保险公司启动快速处理机制让李先生省去了等待查勘员来现场的时间，但是不能提供“拖车”服务却让他烦恼无比。从李先生的亲历来看，保险公司所承诺的服务，在细节上还是有欠缺的：保险公司答应的拖车服务，就因为“人力和车辆不足”而拖延。　　记者杨剑核实：拖车满负荷运转，承保公司无法提供　　2月7日下午3点半，杭州下起了鹅毛大雪。李先生开着自己的“马六”，行驶在回家的路上。　　回家必经钱江三桥，这一交通异常繁忙的路段，此时因大雪和骤降的温度而结冰。　　“当时归心似箭，对雪天来说，车速稍微快了些，到了30码左右。”由于前方发生车辆碰擦事故，前车突然降速，这让李先生有点措手不及。他赶紧踩刹车，可是汽车的速度一点都没有降。眼看面临追尾风险，而汽车右前方却存在腾挪空间，李先生果断地往右打了一把方向盘。但结冰的桥面却让汽车的转向变得敏感无比，汽车并未精准到达指定角度，反而一头撞向桥边的水泥护栏。　　随后，李先生的爱车引发了“蝴蝶效应”。因为反作用力，汽车向左方撞去，正好将左面行驶的面包车撞个正着，而后追尾了右前方...[阅读全文]