【图】车企长久生存之道——车险服务_相关文章

车企长久生存之道——车险服务

纠错 2013-9-23 23:17:03 纠错推荐指数：加入收藏

近日人保电话车险微电影《爱与分担一起回家》登陆各大视频网站，在当下春运回家高峰期引起不少网友情感上的共鸣。该电影讲述了人保员工萧然在准备自己开车回家过年的时候，得知了同事和朋友买不到车票回不了家的困境，决定开车一一送大家回家的故事，体现人保电话车险员工责任、互助与友爱的品质。　　人保电话车险自2009年成立以来，一直十分重视企业文化建设。在文化建设和员工培训方面，不仅注重专业知识的培训和提升，还将“互助、责任、关爱”的理念渗透进员工心中。正是在这种理念的熏陶下，萧然才会在同事和朋友面临困境时，毫不犹豫的选择伸出去帮助大家。　　在人保电话车险内部，像萧然这样的员工还有很多。就拿被大家称为“最美90后”的女孩张春玉来说，她是人保财险电子商务事业部北方运营中心一名普通的客服专员。 2012年3月17日晚，雨雪交加，张春玉在回家途中看到一名男子驾驶电动车不慎摔倒，整个人趴在血泊里，情况十分危急。张春玉见状顾不上害怕，马上拨打了120求救，并帮助大家一起把这名男子抬上担架。由于当时雨...[阅读全文]

投保车险要点二：车险选择有轻重(2013-2-20 21:53:48)
要点二：车险选择有轻重车辆保险多种多样，除了必须的交强险外，其他保险要有所选择。建议选择必须上是车损险和第三者责任险。这两个险种是车主在出事故以后，人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。另外，有两个附加险建议车主最好要上。一个是盗抢险，另一个是不计免赔险。盗抢险可以保证一旦车辆被盗或被抢，车主的损失能够得到赔偿。...更多相关>>

车险报价有技巧多退少则补(2013-3-5 20:59:23)
买车险，不同保险公司的报价不一样，同一款车的保费相差也多达千元。到底是选择保费低的还是综合多项因素来考虑？这让市民很纠结。保险专家表示，单纯地比较价格缺乏专业性，应更多地关注保险条款和服务水平，条款和增值服务都很重要。报价有技巧多退少则补很多市民通过网站、电话对车辆保费进行询价。车辆保险不比百货卖场的商品，明码标价，必须经过一番测算得出。而影响保费价格的因素往往有很多，比较驾龄、车龄、...更多相关>>

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车市低迷引致财险增速滑落(2013-9-21 23:04:47)
影响汽车工业增长的原因有五点：购置税优惠等政策的退出和国家宏观调控、燃油价格的不断攀升、部分城市治堵限购政策的实施、油耗准入政策、日本地震，其中日本地震的影响在4月更为明显。　　□本报记者王薇　　汽车产销27个月首次负增长　　5月10日，中国汽车工业协会发布了4月全国汽车产销总体完成情况。4月，汽车产销形势继续呈现低迷走势。　　4月，汽车产销分别完成153.53万辆和155.20万辆，与...更多相关>>

车辆受损，停车场需负责(2013-3-15 23:35:13)
前段时间，白小姐发现自己停在停车场中的车被旁边的车蹭了一下，车身留下了一道不短的刮痕，但是肇事者却已经“逃之夭夭”。白小姐想自己的车反正是买了全保，到时找保险公司理赔即可，所以并没有找停车场，而是找到了保险公司，谁知却被告知，保险合同条款中规定，发生在收费停车场中的车辆受损保险公司不予理赔。车辆受损，停车场需负责日前，广东省物价局公布的《机动车停放保管服务收费管理办法》...更多相关>>

注意习惯提前杜绝车辆风险(2013-2-27 22:02:55)
注意习惯提前杜绝车辆风险除了发动机进水以外，夏日里的一些细小的习惯，也有可能造成车辆的严重损坏。据刘志鹏介绍，一些爱抽烟的车主，有时会把打火机随手放在仪表台上，夏天阳光强烈，导致车内温度猛增，打火机很容易爆炸。“这种情况的报案率还是很高的。” 如果说车主没有购买车辆自燃损失险，那么这个损失保险公司是不会赔偿的。车辆自燃损失险也属于车辆附加险种，它的保障范围是机动车在使用过程中因本身电器、线路...更多相关>>

了解一下什么是第三者责任险(2013-4-8 16:57:38)
想了解三者险赔偿范围，那么就首先了解一下什么是第三者责任险。首先该保险只为保险人或者保险人知情情况下的驾驶人例如：亲属，雇佣关系等。在以上人员驾驶保险车辆的过程中，如果发生了意外的事故，那么第三者责任险就要生效了，对第三者造成的财产损失以及人身伤亡，保险公司依法赔偿责任范围内的经济损失。其赔偿额度不能超过百分之的责任限额。现今社会大家都认为三者险是交强险的补充险，所以三者险已经不是强制性...更多相关>>

明年考驾照小型车不需要考桩考了，这是真的吗?(2013-7-13 15:27:02)
　　部分车主今年没有考上驾照，听说明年考驾照小型车不需要考桩考了，这是真的吗? 　　根据新发布的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，2013年1月1日后参加考试的学员就要按照新的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》内容来考试。取消了小型车的桩考，改为更接近实际应用的考试项目。　　公安部123号令《机动车驾驶证申领和使用规定》将于明年1月1日起施行，由于科目二考试有了大幅度调整，现有的考场设施设备也...更多相关>>