《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 厦门网-厦门日报讯(记者 陈泥 通讯员 柴金武)在4S店购车办理分期付款,除了要购买相应的保险,还得支付2%的“按揭手续费”?近日,家住海沧的李先生向工商部门投诉,称其购车时遭遇了这一汽车行业“潜规则”。 原来,李先生一个月前在海沧某品牌4S店订购了一辆售价约20万元的轿车。办理分期付款时,4S店工作人员告之,除“需一次性缴清3年保险费用”外,李先生还得多交1笔2%的“按揭手续费”。接到李先生的投诉,工商人员向该品牌4S店工作人员进行了解。面对调查,4S店工作人员仍坚称,这是公司的“统一规定”。 “实际上,这是汽车销售行业的又一潜规则。”工商人员表示,消费者在正常办理分期付款手续时,银行其实已经收取了相应的手续费,4S店另外再收费是不合理的。 工商人员同时指出,但在现实中...
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