哪家保险公司车险经常被投诉？哪些公司车险理赔结案周期长？哪家公司车险续保的老用户多？昨日，记者了解到，北京保监局已指导北京保险行业协会建立了新的车险理赔质量测评标准。目前，各家保险公司的平均结案时间和结案率两项硬指标对外公布，而定损时效、超时理赔案件数、投诉率、续保率等6项指标已在保险行业试行公布，下一步将向社会公布，供车主投保参考。　　消费者投车险常犯迷糊　　“您的车险是不是快到期了？我们今年购车险有优惠，您有没有兴趣？”进入5月，又到了新一轮车险续保的高峰期，这时候不少人就会接到类似的车险推销电话。　　换过两辆车的郭昭说，自己性子比较急，一看车险条款就犯迷糊，以前每年干脆都委托4S店代买车险。但有一次他出了交通事故，在和对方司机交流中，他发现自己所投保公司的服务很一般，就想着换一家车险公司。可选来选去总觉得不太踏实。　　“各家公司销售员的宣传都挺诱人，可都是一面之词。如果能了解一下保险公司以往的信誉情况，比如是不是投诉大户、有没有违规经营被处罚过等信息，消费者心里会更有数。”郭昭说...[阅读全文]