在车险产品同质化、费率日趋透明化的当下，提升车险服务已成为各家保险公司争夺客户的“杀手锏”，从查询报价、缴费投保，到车主最为关注的出险察勘、定损理赔，诸多的创新服务陆续成为车险市场上的最大看点。而记者盘点发现，在各家保险公司的车险服务中，理赔时限承诺是最为常见的项目，而增值服务也渗透至车主用车的各个环节。　　万元内理赔案承诺时限　　虽然购买车险越来越容易，但车险理赔一直是车险市场的纠纷投诉重灾区。因此，各家保险公司都将理赔的时限作为主打的服务之一，打出了快速理赔、绿色通道、小额快赔等服务承诺。但从各家推出的快赔服务条款来看，想要享受到这种快速理赔，需要满足金额、事故性质等一些前提限制。比如，一般只有从2000元至1万元以内的理赔案件才能进行快速理赔，而且其中不能涉及到人身伤亡或其他物品损失，理赔时间从24小时到三天不等。　　目前，人保财险、平安财险、天平车险都对于快速理赔提出明确时限承诺，在理赔金额和时限上也都优势明显。　　例如，人保规定1小时通知赔款：即车险损失金额在1万元以下，不涉及...[阅读全文]