崔小兵 本报记者 蒋维胜 现实生活中,当车主遭遇车祸并向保险公司报案后,保险公司往往迟迟不能到达现场。即使到达现场后,也会以各种理由推迟定损时间,导致车主不得不忍受车祸和后续理赔的多重烦恼。 “半小时内必须到达现场,对于估损金额2000元(含)以内的,如车主无其他要求,保险公司将做一次性定损处理。”6月16日,重庆保监局正式发布了《重庆机动车辆保险理赔服务标准(试行)》(以下简称《理赔标准》),对受理报案、理赔告知、资料收集、规范定损、赔款支付和回访处理6个环节进行了全程规范。 据悉,该标准将于8月1日起正式实施,这也意味着重庆市车险理赔有了统一服务的标准。 主城区半小时内到达 哪些车险报案,可以参照车险理赔服务标准来理赔?《理赔标准》对车险理赔实施的范围作出了明确界定。据介绍,首先是车险事故的出险地点必须在重庆市内,其次是车险报案仅涉及财产损失或者是涉及人伤车险案件中的财产损失部分。 值得注意的是,车险理赔服务标准暂未包括医疗跨度时间较长的人伤车险案件的人伤处理部分。据...
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