保险公司首次查勘 　　须告诉你四点内容 　　保险公司对人伤车险理赔案进行查勘时，对客户有告知义务。按照标准，保险公司在事故首次查勘时，应向被保险人书面告知以下内容，并做好签收工作：人伤理赔主要流程演示图；赔偿的主要依据规定；获取详细赔偿依据规定信息的渠道；案件医疗费预赔付规定等内容。 　　标准要求，保险公司应通过营业网点柜面、互联网站等方式，为被保险人提供赔偿依据规定文件的详细信息。被保险人要求查看相关赔偿依据文件内容的，应及时提供，保证被保险人知情权。由于被保险人原因，不能在首次查勘时书面告知的，公司应电话告知相关事宜及查询方式，并做好录音记录。 　　在渝投保在渝出险 　　适用人伤理赔标准 　　重庆保监局称，人伤理赔零距离，是指通过行业及各保险公司的共同努力，在小额人伤快速赔付、大额人伤优化全程服务、强化主动服务意识等举措的基础上，实现保险公司对人伤客户的优质服务。 　　标准适用于依法在我市开展机动车辆保险业务的财产保险公司，适用范围为在重庆投保、且出险地点在重庆市内...[阅读全文]