中国平安今日召开新闻发布会,宣布旗下车险服务再次升级,推出平安家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修的,从报案到赔款将在3个工作日完成,超出承诺期限按3倍银行活期日利率支付罚息。
在新闻发布会现场,平安产险董事长兼CEO孙建平宣布:“针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,平安产险将再度升级‘快易免’服务。在业内,首次改变传统理赔流程,‘先赔付,再修车’;首次进行‘从报案到赔款的全流程时间’承诺;首次推出人伤案件‘省心调解’服务;首次推出人伤案件‘贴心在线’服务。”
据了解,中国平安将从今年5月1日起在全国范围内正式推广此项服务承诺。
快:与全国万家修理厂联合 “先赔付 再修车”
在传统的理赔流程中,车主出险需搜集齐各种资料,并等待修车完毕,修理厂出具发票后,方能进入理赔阶段。中国平安统计数据显示,2011年万元以下的纯车损车险案件占平安车险案件总数的95%,收集资料、等待修车单据到最后交单的时间占到理赔全流程时效预计约在70%以上,从...
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