电瓶没电,给保险公司打电话,但是客服听不懂我的“椒盐”普通话,沟通很久才明白我要什么服务;
在区县车辆故障,但是人生地不熟,和救援公司说了很久他们才来,害我耽误了签合同……
现在,这些麻烦都能避免了你可以通过一款软件,简单几步,即可完成非事故道路救援、一键报案、自助理赔等多项服务申请,告别因为电话坐席交流带来的不便和过程的繁琐,让服务到来时间缩短。
从平安财产保险股份有限公司重庆分公司了解到,平安产险于今年4月开发了一款针对苹果手机和安卓手机系统的“平安车险快易免服务”APP软件,只要是在平安产险投保的车主,均可通过扫描二维码等方式下载该软件。重庆分公司客户服务部一位工作人员说只要车主在驾驶过程中出现非事故造成的车辆故障,均可以通过该软件申请免费道路救援服务。
通过软件输入车辆信息后进入界面,看到了申请免费救援的项目,包括接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引等服务模块,只要在所在城市中心100公里内,这些服务都可以免费享受。而且只要车主授权,软件可以...
[阅读全文]