8月6日上午10时21分,太平洋保险客服电话95500接到客户报案,来自铜陵的吴先生驾驶大众svw参加同学婚宴,在省城亳州路与一环路交口以北附近,因避让其他车辆时,碰上路桩,造成车辆受损。
查勘员小杨接到公司委派任务后,认真检查了一下行头:3G远程查勘视频定损设备、便携式打印机,迎着阵阵热浪,便带上记者匆匆出了门。10时34分,记者跟随小杨赶到了出事现场。只见小杨拿出一个手机大小的3G视频查勘器,戴上耳麦,用查勘器上的摄像头对准车架号进行拍摄。车主吴先生的行车证、驾驶证等相关信息,第一时间通过车险移动视频查询系统传送回公司后台。
“一般我们要拍一个全景、一个近景、一个特写,这样才能全方位地展示车辆损伤情况。”小杨一边忙着拍照取证,还不忘给记者传授查勘的要领。很快,现场拍摄的照片陆续传回后台,后台核损员指导小杨对标的车进行损失确定,“左前门抛光100元,底大边做漆250元,底大边修复工时费150元,最后定损价格为500元。”10时41分,一键按下,定损单很快从小杨的手持终端上打...
[阅读全文]