四川等地普降暴雨，太平洋保险开通VIP客户救援绿色通道

纠错 2013-10-13 19:18:48 纠错推荐指数：加入收藏

近期，湖北、四川等地普降暴雨，太平洋保险及时启动灾备预案，加大力度通过95500客户服务电话回访受灾客户，开通VIP客户救援绿色通道，力求灾害期间给客户带来更好的服务体验。　　7月以来，太平洋产险湖北、四川等地机构呼叫中心的电话呼入量较去年同期大幅增长。为应对突发而至的电话高峰，太平洋产险积极部署，在相关地区立即启动95500汛期应急预案，合理快速地将溢出话务分配至其他呼叫中心，及时满足了客户需求。对于暴雨引发的救援案件，太平洋保险通过内部系统加强数据监控，在救援量剧增的情况下，及时启动救援应急响应。　　在四川，太平洋保险客户服务电话95500座席人员通宵值班，以确保话务畅通，同时做好暴雨损失案件的上报，对水淹车的案件做好在线引导工作，以减少客户损失;在湖北，通过积极协调安联救援，开通VIP客户救援绿色通道，从武汉周边地区调派资源支援道路救援，同时安排专人对未被救援的客户进行逐笔回访，确保了救援工作高效完成。　　太平洋汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自...[阅读全文]

太平洋车险

概述：中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。历史沿革　中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。　　1991年，中国太平洋保险更多>>

太平洋车险网址：http://www.cpic.com.cn/

太平洋车险电话：95500

自驾游出发前，不妨检查一下保险情况(2013-6-17 12:53:47)
随着私家车进入家庭，在节假日里开车和亲朋好友一起外出旅游成为很多人的选择，但是自驾游带来的风险也不可忽视。每年长假期间，往往是交通事故高发时段，尤其在高速公路上，很多车辆还没有离开上海就已经出了问题，一旦遇到事故，旅游计划泡汤、假日心情受到影响还是小事，最严重的是，愉快的旅游可能演变成为生命和财产的重大损失，因此，在自驾游出发前，不妨检查一下保险情况，有备无患。　　补习异地出险处理办法 ...更多相关>>

平安车险新车主网上投保流程 (2013-3-10 12:30:47)
平安车险新车主网上投保流程　　进入平安车险官网——登录——填写投保资料——获得车险报价——在线投保确认——支付...更多相关>>

夏季汽车自燃主要的原因有哪些呢(2013-2-16 20:39:35)
随着气温日渐升高，作为车主的您应该如何养护爱车防患于未然呢？不妨对照以下可能引起自燃的原因，对爱车及时进行一下自检。夏季汽车自燃主要的原因主要有哪些呢？自燃原因一：油路出现问题，造成漏油、漏液自燃原因二：电线老化或者接驳不当造成短路或产生火花自燃原因三：由于高温引起易燃物品的燃烧自燃原因四：由于车辆撞击，或者机件故障引起火灾另外，打火机香水可能成为元凶，随着天气变热，您的爱...更多相关>>

车主不可擅自改变车辆用途(2013-2-15 20:56:16)
车辆用途发生改变会牵涉到相关保险的保障效力。保险法第五十二条规定：“在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同约定及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。被保险人未履行前款规定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。”被保险人擅自将用途为家庭自用的机动车进行营运，并违章超载，已造成危险程度显著增加，...更多相关>>

　　想买防盗险必须先购买车损险吗?(2013-3-9 22:14:25)
　　车损险是主险，车主想买防盗险和责任险等子险时，是一定要购买车损险的。　　有些卖车险的把责任险、防盗险和车损险捆绑起来作为基本险来销售，这种做法对吗? 　　车损险是除了必须购买的“第三者责任险”外，可以自己选择购买的附加险。但责任险和防盗险及车窗破损险等子险，想买防盗险必须先购买车损险吗? 　　车损险是主险，车主想买防盗险和责任险等子险时，是一定要购买车损险的。　　有些卖车险的把责...更多相关>>

车上人员责任险保费计算方法(2013-3-10 17:47:33)
车上人员责任险按照地区、座位数查找费率；驾驶人保费 = 每次事故责任限额 × 费率；乘客保费 = 每次事故每人责任限额 × 费率 × 投保乘客座位数。 ...更多相关>>

按投保时被保险机动车的实际价值确定(2013-3-9 22:17:39)
按投保时被保险机动车的实际价值确定。　　投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%，10座以上客车月折旧率为0.9%，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。　　车辆损失险怎么算?折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率...更多相关>>

第三者责任险出险后的理赔方法(2013-3-9 22:12:27)
　按照保险条款规定，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则，但在修复前须经保险公司定损检验，确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后，保存好修理发票。提供必要的材料向保险公司索赔。第三者责任事故赔偿后，保险公司不再承担对受害第三者的任何增加的赔偿费用。保险车辆、第三者的财产遭受损失后的残余部分，应由保险人与被保险人协商一致，并作价归还被保险人，...更多相关>>

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