记者从陕西省保险行业协会获悉，2010年，陕西省保险行业协会将推出九项便民服务措施，提升保险行业服务水平，切实保护消费者权益。
这九项措施包括：
一是会同公安交警部门，加强西安市四个交通事故快速理赔服务中心管理，扩充理赔服务职能，确保事故车辆享受到快速、便捷服务；
二是加大车险保单、赔案“阳光查询”工程实施力度，在省保险行业协会网站上建立查询平台，保证车主能够及时辨别车险保单真伪和赔案进展情况；
三是每季度对各产险公司理赔结案周期、结案率等理赔质量指标实行行业通报，督促会员公司提升理赔服务质量；
四是在车险报案、查勘定损、理算赔付、后续服务等环节逐步统一行业服务标准，提升行业服务标准；
五是开展银邮保险市场专项自律检查，防范和制止宣传误导客户等行为；
六是完善全省保险从业人员奖惩信息登记制度，对具有代客户签名、代客户体检、挪用侵吞保费等行为的从业人员列入行业“黑名单”，实行行业禁入；
七是对寿险公司服务网点实行标准化分级评定和授牌，方便公众选择和监督；
八是会同有关部门...
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