为进一步强化“以客户为中心”的服务理念，提升公司行风建设水平，切实保护被保险人合法权益，推动财产保险公司信息实现公开透明，中国人民财产保险股份有限公司邯郸市分公司按照总公司的安排和部署，日前开通了承保理赔信息查询系统，开始为客户提供承保理赔信息的查询服务。
目前，该公司已经开通了以下三种查询方式：
1 您可以随时拨打“95518或4008195518”客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2 如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3 如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
承保理赔信息自主查询系统服务对象，是通过各种途径在中国人保财险公司购买保险产品的被保险人。查询条件：
(一)电话查询方式下，查询条件为保单号码+车架号(VI...
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