平安电话车险保养卡变洗车卡增值服务莫名被“调包”

纠错 2013-10-15 20:18:15 纠错推荐指数：加入收藏

近日，家住江汉区的李先生得知本报主办车险服务大赛，专程向本报投诉，平安电话车险提供的增值服务被“调包”，理赔服务也让人不满意。保养卡变洗车卡增值服务莫名被“调包” 李先生告诉记者，去年底自己听信平安电话车险销售人员的服务承诺，购买了一份电话车险。“当时说服务全面周到，保费便宜，还赠送一张400元的4S店维修保养卡。” 当他把车开到4S店打算做保养时，对方却说没有与平安车险合作。联系平安公司，却被告知维修保养卡只能改成某些定点地方洗车的洗车卡。“问及原因，平安解释说是工作人员沟通时的误会”。李先生告诉记者，“我就冲着他们的服务承诺投的保，没想到还跟我玩‘调包’。” 理赔服务不到位自掏腰包维修...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

车险新条款明年有望正式实施(2013-9-22 21:58:44)
　9月19日，青岛市重庆路二手车市场，一名男子在展示保险公司的格式合同。价值仅三四万元的旧车，须按十万元的新车价交纳保险费;出了事却只能按旧车价理赔——这样的“霸王条款”在车险行业竟大行其道。　　这年头，汽车不是什么新鲜事物，车险的广告更是随处可见可闻。广告里说得好：买车险买的是一份“保险”，如今推出各种业务，“省钱还省心”。可事实也并非完全如广告说得如此让人心安。最近，读者柳先生向记者投诉...更多相关>>

交强险无过错赔偿的处理方法(2013-9-21 20:47:21)
虽然事情已经过去了近两个月，但回忆起4月初那次交强险理赔的亲历，环绕在我心头的还是挥之不去的苦闷和费解：为啥明明是肇事方追尾负全责，我却得搭上宝贵的时间，多次奔波于4S店、交警大队之间，修车期间花费的打车钱，理赔耗费的电话费全都只能自认倒霉，反倒是肇事方理直气壮索要“无过错赔偿”的400元钱。　　4月5日14点30分，记者驾车从都江堰采访返回成都市区，车刚进入成灌高速公路收费站停车交费时，意...更多相关>>

聪明选择车上人员责任险(2013-5-10 13:08:04)
车上人员责任险车上人员责任险当中包括司机责任险和乘客责任险。负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。购买建议：此险种能让车上人员的人身伤亡得到补偿，当发生事故，能减少一定的损失。但如果车主的车辆不常载客，可以选择单独投保驾驶员座位的车上人员责任险。而如果车辆安全系数足够高，而行车范围集中在车多缓慢的区域，即使发生事故也是轻微程度，此险可以不购买。...更多相关>>

购车附加税的计算方法(2013-6-23 15:46:50)
购车附加税是每一位新车主在买新车的时候都需要缴纳的税种，每一辆新汽车都需要缴纳附加税才可以。但许多朋友却还是并不知道购车附加税该如何计算，对附加税费用其中的一些计算原则了解得并不是非常的透彻，更产生了许多缴税的疑惑。我们作为对与汽车相关的税种并不了解的新车主的话，想要快速知道附加税的面貌，其实并不用一步一步的去了解，只需要知道能够影响到其费用的几个关键要素就可以了。影响购车...更多相关>>

教你有效避免车险理赔矛盾的绝招(2013-6-6 16:41:59)
过去不久的长假里，不少车友或是自驾游、或是驾车走亲访友，车子的使用率不比平日里低。路上的车辆也不比平日里少，车多了出险的情况也多了起来，出险如何理赔，就成了一个大问题。处理得不好，不但拿不到理赔款，还让人着急上火，本期车险周刊我们就来分析一些容易产生矛盾的理赔情况。　　车险案例协商解决零件换修　　长假期间，袁先生的朋友去他家玩，晚上袁先生开车送朋友回家时，与其他车辆发生了碰撞。他立刻向保险公...更多相关>>

二手车投保坚持足额投保原则(2013-5-21 21:49:21)
足额投保原则消费者需要分清保险价值、保险金额与赔偿金额之间的关系，一定要足额投保，这样，在发生意外事故时能得到应有补偿，否则会造成不应有的损失。...更多相关>>

北京暴雨后，涉水险投保同比上涨(2013-9-25 16:36:29)
距离去年“7·21”特大自然灾害已有近一年了。去年的“7·21”成为很多人心中的梦魇，一场突如其来的暴雨，给人们的生命和财产安全造成了极大的损失，唯有一份保险，为那些不可挽回的损失减轻了一点伤害。如今，汛期又至，今朝不同往昔，人们的保险意识正在逐渐加强。有数据显示，仅6月份的车辆涉水险投保数据就比去年同期增长超过两倍。监管：险企与防汛部门联动预警汛期渐至，监管部门对险企的风险预警、...更多相关>>

汽车玻璃破碎核赔标准不同(2013-8-24 21:24:46)
进入夏季，炎热高温，车辆往往容易发生爆胎、自燃等意外，车主理赔时却很可能被保险公司拒绝。对此，车险专家提醒您慎重处理以下意外：　　机动车暴晒后自燃　　夏季，车辆在太阳底下被灼烤后，因长时间受晒，导致温度升高而引发自燃的个案时有发生。　　专家建议：一般保险公司都有“自燃险”(即车辆附加自燃损失险)。投保该险种后，若机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾，就属于自燃，保险公司会进...更多相关>>

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