广大车主在通过购买车险电销产品享受便利、快捷投保服务的同时,请注意以下事项,以保护自身合法权益:
一、务必通过保险公司全国统一的电销专用号码购买,拒绝接受其它电话号码的推销。
二、保险公司为您服务的电销座席人员姓名和工号在保险公司向您提交的《机动车辆保险投保理赔提示书》上有记录,您可以进行核对。
三、缴交保费后,保险公司会及时向您发送服务短信,内容涵盖被保险人姓名、缴费金额、保单号、保险期限、车牌号(新车以发动机号代替)、保单配送最迟时限等信息。
四、保险公司会在约定的配送时限内(一般不超过48小时)向您配送电销保险保单,并由您亲自或您委托的人签收,保险公司不得交由其他人代为签收。
保险消费者投诉维权热线:12378
中国保监会福建监管局投诉电话:0591-87805386
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