保监会近日在官方网站公布了《中国保监会办公厅关于2012年保险消费者投诉情况的通报》。据通报显示，2012年保监会共接收保险消费者有效投诉件16087件，同比增长205.78%，反映有效投诉事项共17365个，同比增长195.98%。投诉量前10名被点名曝光。 产险投诉量“人保”最多 人身险投诉量“国寿”居首 产险公司投诉总量居前10位的公司依次为：人保财险(1890件)、平安财险(1380件)、太保财险(799件)、阳光财险(561件)、国寿财险(328件)、中华财险(265件)、安邦财险(240件)、大地财险(218件)、天平车险(190件)、天安保险(164件)，上述公司的投诉量占产险公司投诉总量的81.68%。 据保监会发布数据，2012年涉及产险公司的保险消费者有效投诉事项7389个，同比增长233.14%，高于有效投诉事项总量增幅37个百分点。其中，违法违规类投诉同比下降19.56%，合同纠纷类投诉同比增长357.36%(高于产...[阅读全文]