近日，安邦保险黑龙江分公司开展第二届客服节，推出“自助理赔服务”，只要车险客户安装《安邦理赔管家》客户端，在遇到责任明确，损失金额5000元以内的小额案件时，即可使用安邦理赔管家软件进行现场自助拍照，然后上传照片及资料，合格后最快10分钟即完成定损赔付流程，赔款到账。 　　据安邦工作人员介绍，不用等待查勘员、不用跑定损中心，甚至不用办理繁琐的理赔手续，使用《安邦理赔管家》可第一时间完成理赔手续获得赔款，真正实现现场自助拍照即可完成车险理赔。目前公司已在哈尔滨欧洲新城、永平小区等社区将向广大车主免费赠礼，现场安装“安邦理赔管家”，免费解答业主保险承保及理赔现场咨询，并采用模拟理赔等互动方式让消费者感受科技理赔带来的便捷。 　　服务驱动和创新驱动是安邦保险集团两大重要发展战略，安邦保险一直努力践行“客户第一”的服务宗旨，不断优化理赔流程，加大服务创新力度。相信此次推出的服务将在业内率先走出一条惠民、利民、便民的客户服务升级之路，使“一个客户、综合服务”服务理念将进一步得到...[阅读全文]