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>> 车险理赔服务水平提升 消费者满意度较高相关文章
车险理赔服务水平提升 消费者满意度较高
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2014-4-27 21:44:42
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从天津保监局获悉,本市车险理赔服务水平不断提升。截至2014年2月末,本市车险理赔每千万元保费投诉数保持在1件以下,显示消费者满意度较高。 数据显示,截至2014年2月末,天津辖内经营车险业务的二十家产险公司平均车险结案周期为32.6天,同比缩短3天。其中赔款在2000元以下的车险案件结案周期由去年的27天缩短至24天,结案速度进一步加快。车险结案率与案件赔款及时支付率分别为85.82%和98.81%,较上年均有所提高。...
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