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>> 安徽冒雨突击开展车险理赔服务现场测试相关文章
安徽冒雨突击开展车险理赔服务现场测试
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2014-7-24 12:09:22
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7月4日,安徽保监局对全省23家经营车险的保险公司突击开展了车险理赔服务现场测试。主要测试保险公司服务态度、调度效率、应变能力,查勘人员到场时效、查勘水平、定损速度等。测试结果显示,所有公司的报案电话畅通、服务态度较好,在规定时间内较为准确核定车辆损失,23家公司平均到达现场时间为31分钟。安徽保监局张辉烨局长、张绪风副局长、23家保险公司的主要负责人以及安徽省消费者协会、保险社会监督员以及多家新闻媒体现场观摩。...
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