天安大地保险公司出现场最慢
查勘人员现场估损。本报记者范海瑞摄
9月3日至4日,中国保监会甘肃监管局举行机动车辆保险现场查勘服务质量测评,并且首次对媒体开放,接到“车主”报案后,有的保险公司9分钟即抵达事故现场,而也有保险公司1个多小时才姗姗而至,同一台事故车辆,不同保险公司给出的估损额也相差颇大,那究竟哪家公司更快捷准确呢?
模拟报案
有保险公司1小时后才姗姗而至
9月3日上午9时许,在雁滩南河路,中国保监会甘肃监管局的9名工作人员分别拨打了一到两家保险公司的报案电话。值得说明的是,此次测评全程保密,报案车主身份信息也是通过省保险业协会公共服务平台调取的真实数据,目前省内仅有的12家财产保险公司并不知道此次为服务质量测评,现场测评数据完全真实可信。
接到“车主”报案信息后仅仅不到9分钟,人保财险公司的查勘车就已经抵达现场,为当日测评中出险速度最快的保险公司。随后,阳光财险的查勘车...
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