车险索赔拒赔范围
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2013-1-30 13:40:16
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拒赔范围
根据有关规定,车辆未年审或年审不合格、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况,保险公司是有权拒赔的,因此,广大车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。
车上座位责任险
车上人员责任险负责赔偿保险车辆发生意外事故,导致车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失,以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用。...
查看全文>> 2013年5月27日
车险附件 服务二:上门代收索赔资料 服务二:上门代收索赔资料
一寸光阴一寸金,帮客户省时间就是替客户省钱。一些保险公司的竞争力也体现在服务细节上。客户出险后,有些公司查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应准备的理赔资料并赠送“理赔资料专用快递袋”,客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”,快递公司将上门代收资料,并送达至理赔内勤。客户无需上门交索赔资料。
不过,这些服务一般都有金额限制。一般来说,主要针对定损金额比较小、非代理索赔的案件。...
查看全文>> 2013年4月26日
车险的理赔时速将成为下—个竞争焦点 平安乐当“汽车保姆”
—边办理赔—边喝咖啡上网,或者—边办理赔—边擦鞋,这种待遇几乎是为理赔烦恼的车主们不敢想像的。昨日,平安产险湖北分公司打造的省内首个旗舰品牌店在京汉大道亮相。该门店面积超500平方米,—半为理赔服务设施,另—半则为客户休息室或VIP休息室,另还配有液晶电视、擦鞋机等设施,以及服务员为客户提供夏季送水、冬季送暖手袋等细致服务。
据了解,理赔速度也再度得到提速。凡是理赔资料齐全的客户,万元以下案件理赔速度只需要—天时间。
人保刷新理赔速度
近日,人保武汉分公司再度刷新万...
查看全文>> 2012年9月9日
车主对平安车险评论最多的是“新” 现在有车的人越来越多,凑到一起都喜欢聊一下车。当然,对和车辆与人身安全息息相关的车险也少不了做番比较,对各家保险公司服务的优劣也自有自己的评论。但是,对平安车险评论大多数的车主持肯定态度。
平安车险评论颇佳的原因就在于平安车险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容,细分服务于每个环节的客户需求,向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。
在投保上,车主对平安车险评论最多的是“新”。2007年平安车险率先推出电话营销这一新型营销模式,车主只要通过电话投保,就可享受到低于其他渠道15%的资费优惠。...
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