车险理赔流程分析
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2013-2-19 15:57:04
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理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
出险:发生事故。
报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了,大点的公司都是银行转账。
以上流程是划分得比较细的了,小点的保险公司定损、核价、核赔这些环节一般都是核赔一个岗位在负责了。
2013年3月22日
中国人寿简介及其发展前景评估及目标简述 在国务院新闻办指导下,由新华网和人民网、中国网、中国日报网、国际在线、央视国际等国内主流网络媒体联合推出“中国人寿杯”中国网络媒体2009年度新闻风云榜评选活动,今天下午2点30分揭晓。中国人寿股份有限公司副总裁周英在评选揭晓仪式上致辞时说,2009年中国人寿坚持“调结构、稳增长、防风险、增效益”的指导方针,努力克服国际金融危机和国内经济增速放缓带来的影响,“为中国经济的发展与稳定做出了积极贡献。”
[中国人寿股份有限公司副总裁周英]女士们、先生们:大家下午好!很荣幸有机会...
查看全文>> 2013年4月25日
续保车险适当可增加和删除一些险种 增加和删除一些险种
续保车险如果只是简单的交费,延续保单,那么就把车险想得太简单了。我们不妨把每年的投保当作对保单的重新核查,看一下需要增加哪些险种,减去哪些险种。
新的一个保险年度即将开始,车主最好审视一下,新的一年家庭车辆用途是否发生什么变化,比如家里增加了什么成员,私家车从个人的代步工具变成接送妻子、孩子的专车。如果是这样,车主不妨购买车上人员险,为家庭新成员的出行提供保障。
有些险种也是有投保年限的,比如划痕险,有些保险公司规定三年以内车龄才能购买,有些保险公司则规定五年车龄以内。...
查看全文>> 2013年4月13日
面对高温的天气,车主可以采取哪些措施来预防汽车自燃呢 有报道指出,自今年5月份以来,由于连日的高温,至6月22日止武汉已经发生了103起汽车自燃事故,平均每日达到两起。对此武汉市消防部门的有关专家指出,汽车是否自燃与汽车自身的品牌关系其实不大,主要与气温有关。据统计,汽车自燃多发生在上午10点以后,正是一天中气温上升之时。因此专家特别提醒各位车主,盛夏酷暑天气炎热,汽车非常容易发生自燃,因此车主应该做好预防工作,定期给爱车做“体检”,并且为爱车加上一份自燃保障,让自己更好地抵御风险。
今年入夏以来的汽车自燃现象,除了在武汉地区发生的比较频繁...
查看全文>> 我在驾车途中,轮胎忽然爆掉,当听说附近就有修理厂时,我就驾车缓慢地开向修理厂。可汽车转弯时,不知怎的失去平衡,车身陷入路边泥坑,车头也撞到路边栏杆。但当我询问定损员这类事故该如何理赔时,他却告诉我保险公司不承担这类事故损失,究竟是为何呢? 谢先生 专家答复 爆胎行驶出险不赔 一位车险专家说,当汽车爆胎后,汽车便处于不安全的行驶状态,车辆可能会遭遇转向不稳或制动吃力等故障,增加汽车出险受损的概率。如果车主继续行驶这辆 “存在故障的汽车”,本身车主已违反车险条款规定———投保人有义务做好保险...
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