追求高服务质量是人保获胜法宝

 所属分类:人保车险   2013-3-18 14:26:35    加入收藏
追求高服务质量是人保获胜法宝

  高服务质量是人保财险追求的重点,“人保做好车险的关键是做好了服务”。王峰介绍,人保财险的每一项服务都是以客户为中心,从客户需求出发,一直以来人保通过整合救援、维修、增值服务等各方面专业力量来确保服务能力。

  人保的服务一直做在同行业财险公司之前,去年4月1日新版车险开始实施,人保财险北京分公司率先推出了十二项特色服务,让其他财险公司望尘莫及。特别是“透明理赔,网上即时查询”、“黄金周特别关爱”和“异地出险,全国通赔”,是其他财险公司从未提出过的服务。

2013年3月15日

太平洋车险车上责任险赔偿处理
    赔偿处理   (一)车上人员伤亡按《中华人民共和国道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定计算赔偿,但每人最高赔偿金额不得超过保险单载明的本保险每座赔偿限额,最高赔偿人数以投保座位数为限。如果出险时车上实载人数超过核定载客数时,保险人按投保座位数与实载人数的比例承担赔偿责任。   (二)承运的货物发生保险责任范围内的损失,保险人按起运地价格在赔偿限额内负责赔偿。   (三)每次赔偿均实行相应的免赔率,免赔率及办法与基本险第十七条相同。...查看全文>>
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