大地车险全面推出“车险全国通赔暨赔案在线查询”服务

    业内人士表示，车险全国通赔暨赔案在线查询这一服务新举措，实际借鉴了银行、邮政等其他服务行业通存通兑、跟踪查询的概念。使车险理赔可以实现异地支付保险赔款，像银行一样通存通兑。消费者若在异地出险，可就近选择大地保险的任意一个通赔网点，由该网点的工作人员将相应的单证和材料全部扫描并上传至“车险理赔工作流管理系统”中，理赔人员在接收到这些材料后随即开始进行审查。同一个系统可以实现异地查勘、异地定损、异地单证收集、异地理算核赔、异地支付赔款，消费者登录相关网站还可以即时查询赔案状态。今后，在甲地投保车险的客户，如在乙地出险，他可在乙地的保险机构享受到和甲地一样标准的理赔服务。同时，为推进车险通赔服务升级，大地保险还首次对外开通了“赔案在线查询”服务，让车险理赔变得更透明和快捷。