先理赔再修车 平安车险新服务受车主欢迎
热气球飞行,凭借其安全、低噪等特点,深受世界各地的爱好者青睐。在中国,热气球飞行还是一个新兴的体育运动,市民平时鲜有接触机会。
上周末,平安直销车险在成都举行了别开生面的热气球体验活动。在活动现场,最吸引眼球的正是一只高达20多米的巨型蜜蜂形象热气球。随着两条3米高的火龙喷薄而出,巨大的气球伞衣逐渐胀满,球体缓缓升空,场面甚是壮观,吸引了众多好奇的成都市民,不少市民表示很有兴趣上去试一试。
据了解,凡现场投保车险或参与互动问答的观众,就有机会乘坐“蜜蜂热气球”,在空中俯瞰成都美景。在活动现场的车险体验区中,平安直销车险的专业顾问还为客户提供了量身定制的车险投保建议,任何与车险有关的问题,都在现场得到了专业解答。
为何会使用蜜蜂作为热气球的主形象呢?平安直销车险相关负责人表示:蜜蜂形象其实代表着“蜜蜂服务标准”,这是平安今年全新推出的业界首个标准化服务准则。据介绍,“蜜蜂服务标准”是把平安直销车险从投保、到理赔、再到救援的所有服务环节,进行了标准化规范,力求为车主提供更加“专业、便捷、实惠”的车险服务,为车主带来最甜蜜的车险使用体验。
“专业快捷”是“蜜蜂服务标准”的核心,随时随地获得量身定制的车险投保建议,并能快速完成支付,保单快递到家,使每位客户每年用在车险投保上的时间,压缩到30分钟之内。
除此之外,在蜜蜂服务标准中还有一条特别吸引人———平安直销车险提出了“先理赔,再修车”这一服务,意味着车险行业惯行了几十年的“修车后办理赔”流程已被彻底颠覆,今后车主不用再等待漫长的修车过程,即可拿到车险理赔款,免去了自己垫付修车款的麻烦。
利润协同增长 作为国内财险市场最大的单一险种,车险业务规模在保持稳定增长的同时,已经实现扭亏为盈。 天平保险企划精算部总经理陈文志在接受采访时表示,2010年车险业务仍然保持较好的盈利状况。其中,省去全部中间费用的电销车险渠道,在盈利能力方面要更胜一筹。 另据平安财险信息披露,自2009年电销业务实现1.5%的盈利之后,2010年电销车险业务继续保持盈利水平。 陈文志认为,电话车险渠道发展时间不长,之所以能够较早实现盈利,主要有3方面因素:第一,业务获取成本下降,保费充足率上升;第二,非...
查看全文>> 2013年3月18日
电话直销模式为保险公司带来了更大的盈利空间 电话直销模式为保险公司带来了更大的盈利空间。电话直销由于采用高科技的网络化集中运营,大大提高了效率,节省了大笔的运营成本。同时,由于电话投保商业险,价格可优惠15%,车主对价格的认同率较高,忠诚度也高。因此,保险公司能够从中选取优质客户,从而降低赔付率,增强盈利能力。“相较传统车险,电话车险最多可以便宜两成。”大地保险河南省分公司相关人士表态。低价开路是电话车险相较传统车险的最大利器。业内人士分析称,国内财产险公司大约70%的业务来自于车险,其中,商业车险70%的业务来自中介代理商,保险公司通过...
查看全文>> 2013年3月28日
车辆损失险的汽车保险金额如何决定 车辆损失险的汽车保险金额可以按投保时的保险价值决定,也可以由被保人和保险人协商确定,或者按车的实际价值决定,但最高不得超过保险价值,超过部分无效。
保险条款中规定汽车保险车辆的实际价值计算公式是:实际价值=新车购置价/国家规定使用年限×(国家规定使用年限-已使用年限)。旧车在投保时可依据不同...
查看全文>> “他撞我,我还要赔钱给他?”7月1日,《机动车交通事故责任强制保险条例》实施后,类似的问题不断困扰车主和保险公司。按照规定,在7月1日以前投保并已生效的旧商业三责险保单,由于其保险期限为一年,因此老保单将一直存续到明年6月30日止。
“第三者”到底指的谁
“对接期”的赔付尴尬问题,主要是由于交强险与商业三责险的赔偿原则、范围不同所致。交强险制度是根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定制定的,交强险除保障人身伤亡外,还要保障受害人的财产损失,且不论机动车车主是否在交通事故...
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