车险“全保”就能高枕无忧?

　　电话呼出限制

　　大品牌、有信誉的保险公司均会制定相关的规章制度，严格控制呼出时间和呼出次数。呼出时间限定为每天上午9点至12点，下午14点至19点，使用专属号码进行呼出，对经过二次呼叫均未应答或拒绝应答的客户，保险公司在当日不得再次呼叫。除此以外，为抢夺市场份额，各家保险公司也是新招百出，甚至买之前什么都承诺可以，但是给了钱就变了嘴脸。

　　车险“全保”就能高枕无忧?

　　从广大车主的角度来说，全保就是险种都买全了，什么损失保险公司都可以赔的。实际上，在汽车的保险中，并没有“全保”的说法，所谓的全保只是不同险种之间的搭配。一般来说“全保”指的是基本险，即指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险等。由于涵盖的险种比较丰富，保障范围也比较广，但是每家保险公司的保障范围也是各有差异，所以不可能存在是“包赔一切”的险种，消费者若将车险全保理解为在驾车过程中对全部风险的保障，是有失偏颇的。与此同时，部分汽车保险员在兜售保险时也没有做到应尽的义务，清楚地跟消费者解释所谓全保涉及的范围，让一些消费者自然而然地认为全保就是全部都保了。行业专家提醒广大车主：在给车上保险之前，最重要的是弄清两个问题：车险全保保什么?不保什么?看清保险合同中的保险责任、责任免除和赔偿处理条款，这样才能避免今后出现事故时，能将自己的损失降到最低，不要盲目地认为 “车险全保”=“全赔”。

　　与传统的的代销模式迥然不同，通过平安车险电话热线投保车险自诞生以来就具有先天的优势，主要包括：1，产品标准化，对于客户来讲意味着更透明、统一、公道;2，直销模式省掉了中间环节，价格上较传统渠道更具优势;3，客户购买过程简单方便。电话车险采取集中销售，专人送单上门、移动POS机刷卡付费等符合现代人需求的消费方式;4，售后服务让客户十分放心。电话车险和其他渠道的车险一样，完全依托于保险公司本身的服务体系，因此，通过平安车险电话热线投保车险享受到的服务和其他渠道是完全一样的。

　　目前，客户只需拨打平安车险电话热线就可享受平安电话直销车险全方位服务，从快速报价到车险资讯，从全程指导到最终电话投保，平安车险专业的坐席人员将给予投保人细致周到的服务。在技术环节上，电话车险的系统平台能与各个产险机构的业务平台、核保政策实时对接，实现集中电销的业务数据纳入平安产险核心业务系统中，保证为客户提供快捷、准确的报价，同时能让当地机构为客户提供及时周到的出单、送单、理赔等各项服务。

　　通过平安车险电话热线这种直销模式投保，在享受价格优惠的同时，服务也不打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是“集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满意度。