什么情况下保险公司不赔划痕险？车辆划痕险承保范围

关于车辆划痕险如何赔付的问题，相信很多车主在投保了车辆划痕险之后，最关心的是车辆划痕险如何赔付。那么，车辆划痕险该如何赔付呢？下面就针对这个问题做简要分析。

车辆划痕险如何赔付一：迅速报案

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

车辆划痕险如何赔付二：定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

车辆划痕险如何赔付三：提交索赔单证，领取保险赔款

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、误工费证明以及保单正本 （ 复印件 ） 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

以上是针对车辆划痕险如何赔付这一问题做出的简要介绍，从上述可以看出，车辆划痕险赔付主要就是三个步骤，即报案、定损和提交索赔单证。

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车辆划痕险承保范围

据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。

车辆划痕险理赔程序

一旦确定保险公司需要赔付的话，车主应该准备好理赔所需的相关材料，然后跟保险公司工作人员取得联系，在定损相关流程之后，就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了，一般通常情况，划痕险跟正常的车险理赔流程一样，按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走。

什么情况下保险公司不赔划痕险？

以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：

（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。

（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失。

（3） 车身表面自然老化、损坏。

（4） 其他不属于保险责任范围内损失和费用。