车险索赔知多少

　　春节小长假里，自驾车出行明显增加，以及雨雪雾霾天气的影响，导致车险报案比平时增加了不少。保险专家表示，小长假一结束，车险理赔将迎来一个高峰，并提醒车主办理理赔时应谨慎授权他人代办，以防扩大车辆损失。

　　据公安部本月15日发布的消息显示，2月9日-15日，全国道路交通事故造成的死亡人数、受伤人数与去年春节长假相比分别下降48.6%和55%，一次死亡5人以上事故同比下降57.1%，未发生一次死亡10人以上重大事故。然而，有些地区的车险报案量却同比上涨近七成，预计理赔维修将迎来小高峰。

　　有保险专家提醒，办理车险理赔时，不要为图省事全权委托他人代为报案、理赔，以避免利益受损。而部分车主曾经图省事，轻易委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款，甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员，最终给不法分子倒换配件、扩大车辆损失、伪造保险事故和骗取保险赔款提供了可乘之机。

　　上述保险专家指出，车主对自身车辆被做手脚毫不知情，不仅引起车辆贬值，而且影响行车安全。去年北京地区就曾捣毁了一个特大保险诈骗团伙。据了解，诈骗团伙以汽车维修服务有限公司为掩护，与个别保险公司业务员相互勾结，通过故意制造事故或扩大损失等手段，从保险公司骗取保险金。

　　对于绝大多数车主而言，选择4S店进行车辆维修、保养都是为了享受便捷的服务。事实上，维修完后，车主也应该随时关注、核实车辆理赔信息，以免出现“被理赔”。此前，就曾有车主在交通事故中负全责，车辆定损金额为3000元，无责车定损金额为2400元。定损后，无责车在4S店进行了维修，自己的车并未进行维修。而一个多月后，该4S店编造了车主维修结算单，合计金额3000元，并根据该结算单开具维修发票，向保险公司申请赔款。当时，4S店服务人员在未得到车主授权的情况下代其签署领取赔款授权书，且授权书所留联系电话非车主本人电话，一周后，保险公司将赔款5400元划拨至该4S店。

　　在上述这起4S店骗赔案件中，车主(被保险人)与保险公司均遭受损失。为了防止保险维修中介环节出现骗赔事件，被保险人在理赔的时候应尽量与保险公司对接，进行直赔直付，理赔金最好直接划归本人账户。同时，车主也应该及时关注车辆的理赔记录，可以登录车险信息平台查询车辆相关信息，一旦被他人做手脚办理假理赔将在这一信息平台显示。

　　“一方面车主应该提高防范能力，另一方面保险公司也应该进一步把控理赔流程，防范理赔漏洞出现。”上述保险专家指出，在接收领取赔款授权书的时候，通过投保预留联系方式与车主联系核实相关信息。北京商报记者 宋娅

　　车险索赔知多少

　　从2009年2月1日起，全国范围实施同等责任交强险互碰自赔制度。2011年8月，北京实施车损险“代位求偿”制度，即全责方不履行义务时，可由无责方保险公司先行赔付、代位追偿;同时北京车险理赔简化索赔单证，清理了不必要的理赔资料，例如派出所(或物业)事故证明、驾驶员体检证明、气象证明、保单复印件等，索赔单证统一简化为被保险人身份证明、事故证明、车辆维修发票等8项。

　　在具体理赔过程中，一般的单方或双方同等责任事故，车主只需在定损和交索赔单证环节与公司接触两次，被保险车辆受损所需材料通常包括修理费用及施救费用的发票及其清单。还需要提醒的是，如果涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据，被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。