保证假日畅快出行 多家车险增添新服务
为促销车险,险企在假日来临之际不断推出新的服务项目。如阳光产险为私家车投保客户在各地服务商网点提供免费车检活动,检查项目包括外观、轮胎、底盘等,而人保财险则重点推出7+3+X项等多项服务。
近期有网络调查显示,参与调查的近千名有车一族中,有超过70%的车主表示愿意进行自驾游,由此看来,特别是在节假日等出行高峰期,免费救援、免费换胎、代驾等车险增值服务将广受青睐。记者从阳光产险获悉,为了让广大客户在“十一”黄金周出行顺畅,9月16日-10月15日,向车险客户推出免费车检活动。
据了解,凡持阳光产险有效保单的九座以下家庭自用和非营运客车客户车辆,均可到阳光产险各地服务商网点享受全面的车辆安全检查。此次推出的免费检查项目包括外观、轮胎、三液、电瓶、悬挂、 转向、底盘等。
对此,有保险(和讯放心保)专家指出,别小看免费车检这一举措,它可能降低每年这个时期各地车险事故发生的概率,从而为假期安全出行打下基础,减少旅行中不必要的麻烦。“十一”假期到来前,还有保险公司推出了其他一些特色服务。
据了解,人保财险就推出了7+3+X项服务。其中,人保财险总公司统一推出的服务项目共有七项,包括保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、《工银人保爱车信用卡》推介、“人保之友”伴您行活动。此外,人保财险各地分公司还自主选择推出三项服务项目,包括伤员救助联动、安全检测、行车导航,各分公司还将结合自身实际情况,自主推出其他X项服务。
据了解,人保集团今年还升级推出了“多快好省”理赔服务,面向客户推出了全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务、安心修车、万家维修单位修车无烦恼、电子理赔四项理赔服务承诺。近年来随着车险市场竞争的日益激烈,各类免费增值服务也成为吸引客户的一把利刃。有业内人士表示,特别是在节假日期间这些增值服务更能体现出其价值。
提醒
车主在行驶中出现车辆故障时通常会选择拨打保险公司的道路救援电话,多数保险公司都会提供紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等免费救援服务。
不过,车主在享受救援服务时还需支付一些成本费用,如客户需要免费更换轮胎、免费进行现场抢修服务时,车主需要提供相关配件或者提供配件购置费。
时下流行的酒后代拖、代驾服务也是有条件限制的,如有保险公司在商业险保单有效期内累计可免费提供两次,而车主醉酒且无人陪同的情况下无法享受代拖服务。