想要实现全国车险通赔服务，必须要有强大的后台支持

车险通赔即车主在非车险投保地用车的过程中，一旦出险，便可就近向当地的隶属于自己投保的保险公司的部门报案，完成现场勘查定损等手续后，在当地就可以获得赔偿。车险通赔最大的优势就是让理赔更高速、更省时省心。

现在很多保险公司都实行了全国车险通赔，作为我国网点分布最广泛之一的平安车险，以其强大的后援平台是实现全国通赔的有力支撑。为了给客户提供更好的服务，比如，一位平安的客户是北京车主，十一前往山东旅游，在山东发生事故。按照一般的理赔程序，车主必须在山东向保险公司承保地北京分公司报案，北京方面委托山东分公司查勘、定损，并向车主出具损失鉴定报告。其间，车主必须在山东垫付大额的车辆维修款项，并且需要将交通、医疗、事故处理的各项原始资料带回北京理赔，如遇缺少资料，还要返回山东补齐。

因为张先生是平安的客户，便可享受全国车险通赔服务，理赔程序就会简便得多。车主异地出险，只要拨打平安公司的客服电话，出险地平安的工作人员就会赶到现场，完成查勘、施救等工作，车主将直接从当地分平安公司拿到赔款，省去了垫付维修款及跨地区收集、递交理赔资料的麻烦。作为先行者的中国平安车险，经过多年的市场建设投入，建立起覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台，无论客户在国内任何地区出险，都能获得平安标准化、一致性的车险理赔服务。

据了解，作为业内率先推出全国车险通赔服务的保险公司，为了更好地服务客户，平安车险服务进一步升级，陆续推出“免费非事故道路救援”及“一袋式理赔”等众多创新服务项目，不断引领整个车险行业进入服务创新的周期。