万元以下1小时通知赔付
万元以下车险赔款,不涉及人伤物损,材料齐全,一小时通知赔付。这一服务项目主要内容是:同时满足不涉及人伤、物损的车险赔案,损失金额在1万元以内(含),在客户提交索赔单证齐全后,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额,同时通知财务部门付款。
人保电话车险相关负责人描述,这一升级服务项目还包括了所有自赔和通赔案件在内,当车主满足:单车损失或双车损失;不涉及人伤或物损;案件损失金额在10000元以内3个条件的情况下,提交索赔单证齐全后,同样可以享受“一小时通知赔付”这一快速理赔服务。同时,为了保证各分支机构积极履行人保财险的对外承诺,在赔款支付环节增加了自动触发给客户的短信通知功能,让客户可以对服务的速度和流程有更加清晰地了解和监督。
对此,业内人士表示,“电话车险年轻化趋势明显,80%左右都是年轻人群。这部分人群对异地自驾游需求越来越高,这就要求各大财险公司电话车险理赔服务不断提高,以满足市场化需求。随着越来越多的车主选择电话车险为爱...
[阅读全文]